一封信背后的故事…
近日
一封來自乘客親筆手書的信件
被輾轉送到了廈門公交集團
為更進一步表達內心的感激之情,手寫書信的徐老師還來到集美公交公司第一車隊隊部,向客服車隊領導描述車隊駕駛員尊老愛幼,優質服務過程。徐老師還特意帶來桔子慰問一線駕駛員,并再三感謝公司領導培養出這么優秀的員工,為廈門文明城市添光加彩。
市民的滿意
是全體駕駛員努力的動力
廈門公交集團將繼續努力
讓這種精神成為一種企業風氣
成為全體員工的共識
讓企業每一位員工牢記“以服務為榮”的宗旨
全面提升服務水平
提高市民對城市公交服務的滿意度
為市民乘客
提供更快捷、方便、安全、優質的出行服務